Убедитесь, что нужные страницы доступны
Составьте короткий список страниц, которые должны приводить клиентов: основные услуги, категории, важные товары. Откройте их с телефона и проверьте, что текст, цена или порядок расчёта и способ связи действительно видны.
Техническую часть удобно обсудить с разработчиком: возвращают ли страницы ответ 200, не закрыты ли они от индексации, нет ли дублей адресов и ошибочных canonical. Sitemap помогает сообщить поисковику о страницах, но сам по себе не гарантирует их индексацию.
Сопоставьте страницы с задачами клиентов
Выпишите не только названия услуг, но и вопросы покупателей. Человеку, который выбирает подрядчика, нужны состав работ, условия и основания для доверия. Человеку, который пока изучает тему, может быть полезнее инструкция или сравнение.
Например, запрос о стоимости лендинга логично вести на страницу с объяснением цены и объёма работ. Статья о выборе структуры сайта решает другую задачу. Когда всё собрано в одном общем тексте, пользователю сложнее найти свой ответ.
- Какая задача привела посетителя на страницу?
- Есть ли здесь ответ, для которого не нужно возвращаться в поиск?
- Понятно ли, что делать после прочтения?
Проверьте, как вы считаете обращения
Отправьте тестовую заявку и проследите весь путь: сообщение об успехе, доставка менеджеру, запись в аналитике. Нажатие на кнопку и успешно отправленная форма — разные события. Если измерять только первое, отчёт может выглядеть лучше, чем реальная работа сайта.
Отдельно договоритесь с продажами, какие обращения считать подходящими. Так будет проще отличить рост полезного спроса от роста случайных визитов. Сравнивайте данные за сопоставимые периоды и учитывайте сезонность.
Соберите план, который можно выполнить
Результат первого разбора — не длинный список ошибок, а несколько приоритетов с ответственными. Сначала устраните препятствия для доступа и отправки заявок. Затем улучшайте страницы важных услуг и расширяйте содержание там, где есть спрос.
Для каждой задачи запишите, что меняется, кто это делает и как проверяется результат. Если на стороне бизнеса нет человека для согласования материалов или внедрения, это нужно учесть в сроках заранее.
